理县民政局创新开展居家养老社会化服务

面对日益明显的人口老龄化、高龄化、空巢化现象，今年来，理县采取有力措施，积极探索居家养老新方式，开启多模式居家养老服务工作。

一是规范服务行为。2017年，通过政府采购明确了政府购买居家（机构）养老服务的购买主体、承接主体、购买内容、购买程序、服务对象、服务标准和保障措施等，改传统的发放补贴为购买社会服务，更好地发挥资金的使用效益。

二是建好服务机构。2017年9月，理县民政局就政府购买居家养老服务进行政府公开招标，内地专业养老企业——四川颐和居健康管理有限公司成功中标。为做好在理县的居家养老服务，理县民政局为颐和居通提供办公场地，由颐和居负责统一设计与规划，进行运营管理，该县民政局对整个服务质量实时监管。

三是创新服务方式。为进一步提高居家养老的服务质量，理县积极探索开展居家养老服务工作的方法，颐和居居家养老服务团队以先进的居家养老服务团队为基础，整合理县湘川情社会工作服务中心等社会资源，以按需服务的方式，进农村、入社区，为该县高龄老人以及60周岁以上的失能、残疾和空巢等老人开展助医（健康体检、测量血压、局部按摩）服务，助洁服务（剪指甲、理发、洗头、打扫清洁卫生），心理慰籍及陪伴服务，不断提升我县高龄老人及困难老人的幸福指数。同时积极开展健康知识宣传，让老年人在享受免费服务的同时增加了健康知识，提高了自我保健意识，营造了关爱老年人的浓厚氛围。

四是强化服务监管。为了保证政府购买的服务能够真正惠及老年人，我县积极采取措施，加强对服务机构的监管。如定期对中标服务机构的服务情况开展检查，发现问题，及时纠正。为解决服务人员上门服务监管难的问题，加强乡镇的衔接工作，乡镇派专人带路，不仅强化了对服务行为的监督，还保证了服务质量。（理县民政局）